Reclamação nº 097709 | | Apresentada em 19 de Outubro de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | José Higino da Soledade Mendes
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| | Motivo da Reclamação | Condições Contratuais
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Descrição da Reclamação | Caros Srs,
Contrai um empréstimo para financiamento de viatura com nº de contrato 943876, FIN nº 4898175, com pagam. Da 1ª prestação em 10 set.2010, e terminus a 10fev2012, no valor mensal de 301,66€. Decidi liquidar o pagamento em 29 de Junho de 2011,para que tivesse efeito pelo menos 1 mês depois,Pretendendo assim cessar o contracto á data de 10 de Agosto de 2011. Foi-me enviado o valor a pagar com a refª Multibanco para a liquidação do valor em divida(entidade:20233,refª094387636,valor:2068,34€).Pagamento efectuado por MB em 21/07/2011,ás 8:53. O valor do pagamento foi logo descontado na minha conta. Passados 3 meses (a 10 de out.) voltam a descontar os 301,66€ (mensalidade), colocando a minha conta a saldo negativo. Reclamo por mail,ao Banif mais a 16 de Outubro de 2011 0:09, o mail foi lido. Continuo com saldo negativo na minha conta, porque o Banif passados 3 meses depois da liquidação da divida me volta erradamente a cobrar a mensalidade. Meus Srs, estes erros estão a lesar-me, visto estar sujeito ao pagamento de juros ao meu banco por estar a saldo negativo, solicito reposição imediata do valor retirado bem como a assunção dos juros resultantes.
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