Reclamação nº 095909 | | Apresentada em 11 de Outubro de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Diana Vieira de Castro |
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| | | | | Motivo da Reclamação | Negligência e facultação de dados confidenciais a terceiros |
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Descrição da Reclamação | Por motivos de ingenuidade fiquei com o acesso à minha conta à ordem barrado durante um mês, tendo-me prejudicado na minha vida activa normal, como, alimentação, transportes e demais despesas básicas (dado ser a única conta que possuía). Este é o primeiro ponto. O problema que despoletou este barramento, provoca ainda duas clientes lesadas do mesmo banco mas de outras sucursais de diferentes cidades sem qualquer ligação e conhecimento entre elas e também a minha pessoa.
Segundo ponto. Uma desta lesadas, sem eu perceber como, obteve informações minhas confidenciais sem meu conhecimento, na sua respectiva sucursal, tais como, o meu contacto de telemóvel, nome, cidade de residência e uma noção da quantia que possuía na altura nessa mesma conta do mesmo banco.
Agora ao fazer uma busca do google, encontrei este site que desconhecia, e espero que me possam elucidar quanto esta dúvida,... Onde devo eu fazer a minha reclamação? Dado serem queixas diferentes de sucursais diferentes do mesmo banco.
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Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta
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